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空调维修要注意什么问题

时间:2019-11-03 15:06 文章来源:西安格力空调售后服务中心
西安格力空调售后官方电话:029-89393255
    夏季是空调使用高峰期,同样也是空调维修高峰期,那么我们维修人员维修空调时应该注意什么问题呢?西安格力空调维修中心总结以下几点,希望对我们维修人员有所帮助。

   1.不管您是自己开门面还是做售后网点的维修员,诚信是首位的,我们接到客户的业务时,先联系客户,告知上门服务时间范围,询问空调故障现象,切忌上门拖拉,约好时间改了又改,把用户的时间不当时间

   2.上门服务衣帽整洁,佩戴工作证,进门必须带鞋套。

   3.维修配件备齐全点,力争一次上门为用户解决故障。

   4.当我们维修过的空调再次出现故障,必须守诚信,如果是我们之前维修的免费再次维修,不是我们维修的问题,要向用户解释清楚。

   
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